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  • 中國新聞網:中國郵政快遞業日均服務用戶近7億人次

    記者 劉育英2021-10-14來源:中國新聞網

      中國郵政快遞業日均服務近7億人次,已成為促進消費升級的重要動力和加強產業聯系的重要紐帶。

      中國國家郵政局14日召開2021年第四季度例行新聞發布會,介紹建成與小康社會相適應的現代郵政業有關情況。國家郵政局新聞發言人、辦公室副主任侯延波介紹了上述情況。

      侯延波表示,近年來,郵政行業規模持續擴大,實現了持續健康快速發展。2020年,全年郵政業業務收入(不包括郵政儲蓄銀行直接營業收入)完成11037.8億元(人民幣,下同)比2010年翻三番以上;快遞業務收入完成8795.4億元,是2010年的15倍。

      國家郵政局市場監管司副司長林虎指出,近10年來,快遞服務能力和水平的提高主要體現在三個方面。一是網絡布局更加優化,覆蓋范圍更加廣泛。快遞網點由8.9萬處增至22.4萬處;城市地區服務網絡不斷加密,投遞能力不斷提升,農村服務網絡加快建設;年人均快遞使用量由4.2件增至59件;快遞企業紛紛“出海”,海外服務能力也在不斷增強。

      二是產品體系更加豐富,服務門類更加健全。既有當日達、次晨達、次日達、隔日達等時限產品,也有國際快遞、冷鏈、倉儲服務、供應鏈等業務。

      三是服務時限明顯縮短,服務滿意度顯著提升。2020年全國重點城市快遞服務時限為58.23小時,72小時準時率為77.11%。

      林虎表示,近年來郵政業科技應用力度突飛猛進,人工智能、大數據、物聯網、云計算、區塊鏈和北斗導航等新技術廣泛應用,助推行業從勞動密集型向技術密集型轉變,促使郵政業處理能力顯著提升,轉運精準性、可靠性與安全性得到有效保障。

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